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第279期 電子報-業績好，就是好員工嗎？
業績好，就是好員工嗎？
陳楊林管理思想曲：
前一陣子參加一個座談會，談的主題是有關人力資源，其中一位中小企業的老闆，談到公司最近業務部的經理、副理相繼離職的事，引發與會者一番討論。
該公司的副理業績占了公司整體業績的三分之一，但平日行為乖張，上班時常遲到或早退，不遵守公司規定，對於直屬上司經理的要求也是愛理不理，經理因常常管不動他，多次向公司反映公司並沒有處理，因此心懷不平的請辭，公司雖極力挽留，但經理去意甚堅。經理離職後，副理以為應該輪到他升職，結果因為他平日素行不佳，公司不敢升他，另外聘一位經理空降，這個舉動引發副理不滿，他自認為公司立下許多汗馬功勞，公司卻無視於他的存在，竟然空降外人當經理，他認為公司對他不義，轉而投奔同業競爭對手。業務部連續折損兩名大將，對公司業績有頗大的影響，老闆甚為頭痛。
一個得分能力很強的籃球隊明星球員，一上場就只管自己運球投籃，命中率是隊中最高的，但他卻不管防守，也不會傳球給別人，球隊贏球時他永遠是得分最高的那一位，球隊輸球也常是因為他表現失常。您覺得這樣的球員是不是好球員？這樣的球隊是不是好球隊？
相信看得懂籃球的人都知道，這個明星球員並不是一個好球員，在球場上他只在意自己，不在乎團隊。這個球隊的戰績好壞幾乎都要看這個球員的投籃表現，他一個人就決定了球隊的勝負，這樣的球隊當然不會是一個好球隊。一個好的球隊是要能夠發揮團隊的作戰力，彼此互補，同心協力，有共同目標，願意相互扶持，單靠一個人是無法打天下的。
這個公司的副理和籃球隊的明星隊員是一樣的狀況，都只有個人表現，沒有團隊意識。公司縱容副理的不當行為，是因為擔心業績流失，而且不僅沒有糾正他的行為，還讓他身居要職，這對公司長遠的發展是不利的。公司應該慶幸這位副理在這個時候離職，如果再留幾年，公司的問題可能會更嚴重，連老闆都要看他臉色。
《論語為政篇》子曰：「舉直錯諸枉，則民服。舉枉錯諸直，則民不服。」意思是說：舉用正直的人，廢置不正直的人，老百姓就會心服。如果舉用不正直的人，廢置正直的人，老百姓就會不服。講的就是這位副理帶來的影響，所以，為這件事頭痛的老闆，經一事長一智，只要能徹徹底底的覺悟「有才無德，其才難用；有德無才，其才堪用」的道理，與其有業績好、品性差的禿鷹，還不如紀律佳、合作性強的雁形隊伍，那也就不會再頭痛了。
訓練中心專任講師）